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Plano Nacional de Formação Financeira 2026–2030 (PNFF), divulgado pelo Conselho Nacional de Supervisores Financeiros (CNSF), que estabelece as orientações estratégicas para reforçar a literacia financeira da população portuguesa nos próximos cinco anos.
Lançado em 2011, o PNFF constitui o principal instrumento de política pública para a promoção da literacia financeira em Portugal. Em resultado da avaliação realizada aos três ciclos anteriores, neste novo ciclo o PNFF tem como objetivo reforçar o impacto das iniciativas de literacia financeira, desenvolvidas com estratégia, foco e eficiência.
O plano assenta, assim, em dois eixos estratégicos principais. O primeiro visa o desenvolvimento de competências básicas de literacia financeira, quer para as crianças e jovens, quer para o público adulto.
Enquanto que para as crianças e jovens serão reforçadas as iniciativas de educação financeira nas escolas, para o público adulto, o PNFF prevê a reorganização dos conteúdos do portal
Todos Contam e o desenvolvimento de uma nova plataforma digital com conteúdos formativos, simuladores e ferramentas interativas, incluindo um assistente virtual baseado em inteligência artificial para apoiar os consumidores financeiros.
Num sistema financeiro cada vez mais exigente, a capacitação da população adulta assume especial relevância. Gerir o orçamento mensal, contrair crédito, recorrer a seguros, poupar e investir, exigem competências que permitam avaliar alternativas, compreender implicações de curto e longo prazos, bem como antecipar impactos financeiros nas diferentes fases da vida. Níveis elevados de literacia contribuem, assim, para escolhas mais equilibradas e para uma gestão financeira mais resiliente e sustentável.
Os supervisores financeiros pretendem desenvolver uma nova marca e uma nova plataforma digital dirigida ao público adulto (Conselheiro), para apoiar os consumidores financeiros no esclarecimento de dúvidas práticas com orientação personalizada. Esta plataforma disponibilizará conteúdos em vários formatos, organizados por temas e etapas da vida, facilitando o acesso à informação de forma simples e estruturada. Integrará um assistente virtual, baseado em inteligência artificial, permitindo aos utilizadores obter respostas personalizadas e imediatas. Incluirá também formação através de e-learning, simuladores e outros recursos interativos.
Continuarão a ser promovidos programas de formação financeira direcionados a grupos vulneráveis, incluindo pessoas com baixos rendimentos, desempregados, migrantes e idosos. Será também revisto o leque formativo e atualizados os materiais de apoio, adaptando-os às exigências e necessidades de cada público-alvo. Esta nova oferta contará com o apoio de um conjunto de parceiros, cujas iniciativas serão devidamente certificadas junto do PNFF3.
Para incrementar a capilaridade das ações, os supervisores financeiros irão promover a elaboração de uma base de dados de formadores.
Cabe ainda referir que o segundo eixo estratégico se centra na melhoria da eficiência operacional para assegurar um maior alcance, qualidade e impacto das iniciativas, potenciando os recursos existentes, através da otimização da gestão, da certificação de iniciativas de formação financeira e de uma comunicação adaptada às necessidades dos diferentes públicos-alvo.
